VODAFONE

La realización de la Guía de Estilo de Vodafone nos permitió analizar y abordar las pautas de comunicación de una de las grandes empresas de comunicación de este país, en concreto las Pautas de Comunicación para Instaladores.

La Guía de Estilo para Instaladores de Vodafone contiene la información necesaria para que los Técnicos conozcan los aspectos clave en sus actuaciones con clientes y contribuyan así a generar la experiencia de cliente buscada.

En la Guía se trata las Normas Generales de Comunicación, el Mapa de Conductas en las Visitas, Beneficios de la nueva sistemática de trabajo, Normas Generales dobre Uniformidad e Imagen, etc.

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